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Problemas con el Raid 5 "inactivo" Qnap 509 pro - Versión para impresión

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Problemas con el Raid 5 "inactivo" Qnap 509 pro - robertito - 11-09-2017

Hola a tod@s..
Tengo un problema con el Nas  Qnap 509 pro... algo le paso muy raro y perdio la configuracion del raid 5, ahora solo me dice que raid esta inactivo y no me deja a recuperarlo.. me puse con el contacto con el Qnap pero me mandaron las instruciones relacionadas con la recuperacion de sistema y este siempre me funciono, es decir siempre pude entrar en la configuracion de sistema pero lo que no consigo es recuperar los datos que tengo metidos alli por lo menos para hacer un backup rapido de lo importante.. alguien me podia echar la mano con el problema? como y por donde empezar? como poner el sistema por lo menos en el modo degradado para poder recuperar los datos?

Muchas Gracias


Problemas con el Raid 5 "inactivo" Qnap 509 pro - Ganekogorta - 12-09-2017

Hola
¿Puedes enviar alguna captura del QTS donde se ve el estado del raid?


RE: Problemas con el Raid 5 "inactivo" Qnap 509 pro - DonPeter - 12-09-2017

Hola Robertito,

¿Puedes indicarnos el firmware instalado en tu QNAP, así como los modelos de Disco Duro que usas en el NAS?.

Podríamos intentar reconstruir a través de linux por ssh, no obstante como es algo delicado pásame por MP (si lo ves oportuno) el número de incidencia generado en QNAP.

Saludos!!


RE: Problemas con el Raid 5 "inactivo" Qnap 509 pro - robertito - 12-09-2017

Hola
Adjunto la captura del estado de Raid:

https://ibb.co/gnHMwv
https://ibb.co/h58Bwv
https://ibb.co/kLpC3a
https://ibb.co/dru1wv

Muchas Gracias Saludos


Problemas con el Raid 5 "inactivo" Qnap 509 pro - Ganekogorta - 12-09-2017

Según la última imagen parece que el problema te lo estaría dando por el disco 1. Ojo solo es un aviso smart, pero es posible que esté ya dando fallos reales.

¿Que te dice el administrador de discos de esa unidad?

De todas formas, con fallo de un disco, el raid debería estar degradado y estar en modo lectura.


RE: Problemas con el Raid 5 "inactivo" Qnap 509 pro - robertito - 12-09-2017

me dice que esta bien y debe de funcionar correctamente... si estaria bien si estaria en el modo degradado.. pero esta inactivo y no hay forma de poder copiar los datos :-(

Gracias


RE: Problemas con el Raid 5 "inactivo" Qnap 509 pro - DonPeter - 12-09-2017

Buenas,

Se pueden recuperar los volúmenes de disco RAID inactivos solamente si está disponible en el NAS el número mínimo de discos en buenas condiciones requeridos por la configuración RAID. Que en este caso parece factible.

Sigue los pasos para recuperar un grupo RAID dañado:
1. Selecciona un grupo RAID dañado.
2. Haz clic en "Administrar" > "Recuperar".
3. Se recupera el grupo RAID elegido.

Saludos!


RE: Problemas con el Raid 5 "inactivo" Qnap 509 pro - robertito - 13-09-2017

Hola
Eso yo lo se.. lo intente hacerlo varias veces, pero siepre me sale el aviso de "fallo de recuperacion raid"... desde la web y ajustes "normales" no consigo hacer nada..

Saludos


RE: Problemas con el Raid 5 "inactivo" Qnap 509 pro - DonPeter - 13-09-2017

Hola Robertito,

Es hora de usar ssh.

Conéctate al NAS por Putty (https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/latest.html)
Loguéate como admin y pon lo siguiente y dinos que te aparece con cada comando por favor.

cat /proc/mdstat
fdisk -l

Luego utilizaremos la utilidad MDADM que se usa para administrar RAID por Software.

Saludos


RE: Problemas con el Raid 5 "inactivo" Qnap 509 pro - robertito - 14-09-2017

Hola
No puedo acceder por ssh con los discos conectados al nas, solo me deja conectar con ssh admin:admin si reinicio el nas sin discos.. :(
Muchas Gracias