Ayuda con Disco con fallo y configuración QNAP

[Ganekogorta]

Hola buenas tardes, cordial saludo.
Agradezco la colaboración con la falla que me está presentando la NAS modelo TS-431K con fallo del disco 1, no tenemos acceso desde Qnapcloud, ni sincronizar archivos por medio del Qsync, por favor si nos pueden ayudar con algunas indicaciones, estamos en Bogotá Colombia, si saben del servicio técnico muchas gracias.

Hola 
si puedes elimina este mensaje y créalo de nuevo como una incidencia nueva para no perder el hilo original.

En tu caso, hay que asegurarse que el disco roto no afecte a programas del sistema. Pero sin saber más cosas, poco más puedo aconsejarte.