03-02-2021, 04:04 PM
(02-02-2021, 07:24 PM)RLobo Wrote: Hola! Soy nuevo por este lugar!
Tengo una duda, he pagado por la licencia de CAYIN para visualizar las miniaturas y las fotos .HEIC del iPhone en Qmagic. Ya tenia muchísimas fotos en el NAS de este tipo, y al principio al generar las miniaturas salía el error, que era lo normal. Pero una vez puesta la licencia de pago para poder verlas, me siguen generando error la miniaturas y en Qmagic no aparecen. Alguien sabe por que? Que debo de hacer?
Un saludo a todos!
Hola
Si la licencia te la reconoce sin problemas,
Aqui hay un tutorial por si no es así.
https://www.qnap.com/en/how-to/knowledge...rchase-it/
Yo te recomiendo que envies un ticket a soporte. Creo que lo mejor es que ellos vean que pasa y si por lo que sea no es compatible o lo que sea procedan a devolverte el importe.
Saludos