Error al transdecodificar mkv en TS251+

[metralla_67]

Hola, me acabo de comprar un TS251+.
Al transdecodificar todos los videos en mkv me dan error.
He comprado una licencia CAYIN NediaSign Player Plus pensando que podría ser el motivo.
No es así, sigue dándome error.
Os agradecería ayuda y disculpar por ser tan directo ya que soy nuevo.
Saludos a todos.
Gracias.