Servidor FTP no puedo aceder

[ghbu]

Hola buenos dias
Tengo habilitado el servidor FTP, desde la red local acedo sin problemas pero cuando trato de acceder desde fuera de la red local no puedo entrar.
Creo que el problema esta en la seguridad de dominio que no se como configurarlo por que me pide Nombre del DNS y Nombre de la NetBios pero no se donde encontrar esos datos.
Por lo demas esta todo activado y supuestamente el FTP deberia funcionar pero no funciona.
Alguien podria arudarme con esto gracias