02-11-2021, 10:32 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 02-11-2021, 10:34 PM por Luis Clemente.)
Desde el 2016 poseo un NAS TS-251 con dos HDD WD 3,5’’ SATA/64 MB Caché NAS Ware 3.0 de 4TB cada uno, agrupados con sistema RAID 0.
Hace unos días comprobé que el led del LAN estaba con luz naranja intermitente , como cuando se accede a los datos de los discos, pero tampoco escuché ruido alguno. En el Qfinder Pro aparecía el NAS y una actualización disponible del QTS (creo que la 5.0). Procedí a la actualización, pero mientras se instalaba la misma se perdió toda conexión con el NAS y el PC perdió los Volúmenes que lo identificaban y aparecían en el Finder del Mac.
Apagué el TS-251 pero cuando arrancó nuevamente ya no se escuchaba el pitido y se encendieron todos los leds, entre ellos en fijo rojo los de los dos HDD por lo que procedí nuevamente a apagarlo.
Estado NAS después de primeras medidas
Retiré ambos discos duros, con el TS-251 apagado y volví a encenderlo nuevamente comprobando que los led seguían fijos. Apliqué algunas de las soluciones que he encontrado tanto e este foro como en soluciones a problemas de QNAP: desconexión total del TS-251 tanto de la red eléctrica como de la red del router y esperé un rato. Lo encendí nuevamente, pero seguían encendido los mismos leds.
Estado del NAS con HDD sacados
Introduje en caliente los HDD en el orden establecido, pero todo seguía igual.
Finalmente opté por enviar un ticket de asistencia del que me ha llegado respuesta hoy en el sentido que realice una serie de comprobaciones y de las cuales se puede resumir:
- Posible fallo de la BIOS.
- Posible fallo de red.
- Posible fallo del firmware en Flash/DOM, si el fallo es este puedo intentar realizar un proceso de recuperación del mismo mediante una guía de la que me remiten el enlace.
- Posible fallo en la bahía de HDD.
Una de las opciones de comprobación, ha sido conectar directamente el NAS al MAC con el cable de red para ver si era reconocido por el Qfinder Pro, pero ha sido igualmente inútil.
NAS conectado directamente al MAC
Sólo sale mensaje de comprobación de red, etc.
Mensaje intento actualización de Qfinder Pro
De todo esto me preocupa (todo pues no tengo ni idea) sobre todo el estado de los discos duros , pues tengo bastante información en ficheros de imagen y video, originales de fotografía de once años, archivos multimedia de cursos, etc.
Si ha petado el TS-251, no me importa hasta cierto punto, pues podría hacerme con otro. Pero claro, tengo que comprobar el estado de los HDD, y averiguar como puedo migrar los datos a otro NAS que sea compatible para no perder los mismos.
Por eso recurro a vosotros, por si me podéis echar una mano y puedo solucionarlo con vuestra ayuda.
Gracias anticipadas