Mi qnap se reseteo de fabrica solo

[adrolmar]

Si reemplazas el disco estropeado por uno nuevo se debería reconstruir el RAID1 sobre ese disco. Pero todo suponiendo que no tengas el fallo hardware en otro sitio más. No sé si es normal dejar de ver el RAID1 por haber cascado un disco. A ver si a alguien más le ha ocurrido y puede comentar.

Respecto a lo de recuperar datos de los discos, apaga el NAS, saca el disco "bueno" y conéctalo a un PC, bien mediante SATA o con un conversor SATA->USB, y deberías poder acceder a todos los datos que tenías.

Saludos Adrolmar,
Gracias por responder, el problema es que los discos no estaban estropeados, la ultima vez que pude acceder al Qnap por web, en el administrador de discos los 3 estaban en perfecto estado, ninguno indicaba fallo, únicamente no se veia el raid, después reinicie para ver si después de hacerlo reaparecería el raid, y es cuando intentaba acceder a la ip del equipo y ya no tenia respuesta, hacia pings y nada ( a ninguna de la 2 tarjetas de red), entonces es cuando arranque en Qfinder y vi que estaba con la ip de fabrica. cuando intente acceder me apareció el menu de configuración del equipo "como cuando lo pones en marcha por 1ª vez".

Ahm, es que entendí que uno de los 3 discos se había "jodido"  

Osea, si ahora le pongo un disco duro, hago toda la configuración con ese disco, apago el equipo, le pongo los otros discos que tenia, crees que funcionaria?

Muchas gracias

Yo no creo que te vaya a funcionar así, vamos, no creo que sea un problema de que no funcione la secuencia de reconocimiento del sistema instalado (como si hubiera perdido el sector de arranque), si no más bien un problema hardware, si no de los discos, de la controladora. Si tuvieras un disco duro para probar a instalar de cero y ver si presenta errores, quizá podrías descartar esto. Desde luego el Soporte es quien más sabe, pero no sé cómo van a hacer para depurar nada si no puedes ni cargar el sistema instalado para facilitarles acceso, logs, etc. Me imagino que directamente te pedirían que lo enviases y lo tendrían que destripar (porque claro, no les vas a enviar tus discos con datos personales,etc)