Bloqueado por firewall

[Ganekogorta]

Otra opción podría haber sido intentar conectar por Qmanager (creo que se puede acceder vía ip pública/DDNS) o bien por la vista de escritorio desde myqnapcloud (si lo tienes publicado, claro).
A mí me pasó algo parecido, pero tuve más suerte y pude conectar por vpn y restablecer las reglas.

Lo del acceso vía myqnapcloud link sería una opción (es conexión una inversa y pasa todo por los servidores de Qnap).
Pero no tiene porque estar activada. De hecho yo recomiendo tenerla sin activar.

lo del softreset de tres segundos  es la solución ahora. Luego lo mejor que seria que es cerrar puertos en el router hacia la nas y dejar solo uno para VPN. Creas un par de usuarios para esa vpn y ya tienes todo asegurado. Es más hasta puedes tener desactivado el qfirewall.