Problema al cambiar de NAS

[diego.guerrero]

Hola!
Yo venía de un TS-230 con el que me quedé muy muy contento y decidí comprar un TS-431K para ampliar capacidades. El problema que me he encontrado es que, al conectar los discos en el nuevo NAS, este no reconoce los datos que contienen (me propone formatearlos). El ordenador tampoco me permite abrir los discos duros ni obtener ningún tipo de dato contenido en los discos.
¿Existe alguna forma de recuperar los datos?
Muchas gracias!

[Ganekogorta]

Hola
Es muy importante que los discos respeten la posición de las bahías, cuando cambias de nas.

Vete lanzando un tiquet de asistencia desde la web de Qnap.

[diego.guerrero]

Hola
Es muy importante que los discos respeten la posición de las bahías, cuando cambias de nas.

Vete lanzando un tiquet de asistencia desde la web de Qnap.

Hola.

Muchas gracias por tu respuesta! Haciendo caso de tu consejo, abrí un ticket en Qnap. Probé a encenderlo respetando las posiciones de los discos respecto a las originales (sin ningún disco más que solo esos) y pude salvar los datos.

No obstante, dejo por aquí la respuesta que nos ha dado Qnap.

¡Gracias!

Hola Diego:

Gracias por contactar con el soporte técnico de QNAP.

Según la web de compatibilidad de migración no es posible la migración entre estos dos modelos de NAS

https://www.qnap.com/en/nas-migration/?o...on=ts-431k

https://www.qnap.com/es-es/how-to/faq/article/si-el-hardware-del-nas-falla-puedo-transferir-mis-unidades-a-un-nas-de-reemplazo-y-seguir-conservando-mis-datos/

Coloque estos discos en el NAS original para recuperar los datos o use software de terceros para recuperar esta información desde un PC, ya que no hay ninguna herramienta oficial para ello

http://qnapsupport.net/teknik-destek/qnap-nas-cihazlarindan-veri-kurtarma-felaket-senaryolari/raid-1-single-disk-yapisindan-veri-kurtarmak/

Intenta también con R-explorer como comentan aquí

https://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=2...60#p753419

O de este otro modo

https://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=2...15#p702846

Un saludo.