12-09-2022, 03:28 AM
Buenas noches,
Les agradezco si me ayudan con un problema que estoy presentando con 2 QNAP TS-1273AU-RP ya que un QNAP no está reconociendo 5 discos duros y en el otro QNAP no reconoce 2 discos. Se formateó el NAS a fábrica y aún así no reconoce los discos y aparte de eso, está degradando los discos. Cabe mencionar que los discos duros que se instalaron son compatibles con el equipo según la página de QNAP.
Estuve viendo el caso con soporte técnico y me indican que el equipo presenta un daño en el back plane donde conecta los datos y la electricidad de los discos lo cual está provocando la degradación de los discos.
Quisiera saber si hay alguna de forma de poder solucionarlo o si es otro problema que tienen los equipos.
Les agradezco si me ayudan con un problema que estoy presentando con 2 QNAP TS-1273AU-RP ya que un QNAP no está reconociendo 5 discos duros y en el otro QNAP no reconoce 2 discos. Se formateó el NAS a fábrica y aún así no reconoce los discos y aparte de eso, está degradando los discos. Cabe mencionar que los discos duros que se instalaron son compatibles con el equipo según la página de QNAP.
Estuve viendo el caso con soporte técnico y me indican que el equipo presenta un daño en el back plane donde conecta los datos y la electricidad de los discos lo cual está provocando la degradación de los discos.
Quisiera saber si hay alguna de forma de poder solucionarlo o si es otro problema que tienen los equipos.