no puedo conectar el NAS

[Blas-femia]

    Buenos días, después de medio configurar el NAS y almacenar en él un montón de cosas lo apagué para una vez iniciado y configurado volver a insertarle la ram. Resultado: no puedo acceder nuevamente al mismo, desconozco si es sólo instalarla y ya está (supongo que sí ya que no puedo acceder para configurar) En fin, ya he mandado un correo al portal del que lo compré y ver que me dicen.
Lo digo porque no sé si esto le ha pasado a alguien más y si soy el primero para conocimiento general.
Un saludo.