Hola,
Espero que puedan ayudarme. Tengo un NAS TS-451+ y el software Acronis Cyber Protect Home Office para la realización de las copias de seguridad, pero cuando intento reaalizar una copia de seguridad falla; comienza la realización del Backup y pasado unos segundos me da el error "RED DESCONECTADA", puedo conectarme al NAS sin problema desde el explorador de windows y via web sin problemas, pero no sé porqué falla el Backup, para comprobar si es alguna configuración de mi NAS, he realizado Backups en otros soporte (en un disco USB externo) con el Acronis y funciona correctamente, he leído que actualizando el SAMBA en mi QNAP se soluciona el problema, tengo el último update, pero el Backup sigue sin funcionar.
Espero puedan darme una idea de dónde puede estar el problema.
Saludos.
Imagino que estás haciendo backup de un equipo conectado por LAN al NAS. ¿Has comprobado en éste el enlace que une ambos? Quizá sea un tema de negociación de velocidades, flapeo de interfaces, etc disfrazado de un problema de desconexión.
TS-253A 2x4TB RAID1 8GB RAM
“La inteligencia es la habilidad de evitar hacer trabajo y conseguir que el trabajo se haga.” (Linus Torvalds)
Hola adrolmar,
Gracias por contestar, pero creo que ambas interficies tienen la negociación en Auto, lo compruebo, espero que por aquí esté la solución del problema.
Saludos.
05-09-2022, 12:25 AM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-09-2022, 12:26 AM por adrolmar.)
Revisa también si puedes que las ips, tanto de los equipos que hacen backup como del propio NAS, sean estáticas, para evitar flapeos por el leasing y conflictos de ip.
TS-253A 2x4TB RAID1 8GB RAM
“La inteligencia es la habilidad de evitar hacer trabajo y conseguir que el trabajo se haga.” (Linus Torvalds)
Hola adrolmar,
Disculpa por no haber contestado antes, sí las IP's son fijas tanto la del NAS como el PC. Según he visto en algunos Foros hacen referencia a que el problema se debe al protocolo SMB del NAS.
Mi NAS tiene la última versión SMB 3.0 pero continúa sin poder hacer el Backup con Acronis.
Saludos.
Hola
¿que versión de smb usan los pc?
Un saludo
Agur eta ondo ibili
Ganekogorta (TS-469Pro, TVS-673e, QBoat Sunny, TS-453Be, TR-002 y QHora-301w) Ʀɐɯ0η
11-09-2022, 10:50 AM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 11-09-2022, 10:50 AM por adrolmar.)
Al hilo de lo que comenta @Ganekogorta, es curioso, porque alguna vez he tenido problemas con las versiones de smb en los clientes, pero se debió a que ciertos programas requerían que habilitase smb v1 (inseguro) en el NAS. Sin esa versión habilitada en el NAS, no funcionaban las transferencias.
Aunque me extrañaría que fuese este el caso de Acronis, ¿puedes comprobar si se llega a copiar algún fichero o si directamente da error antes de hacer nada?
TS-253A 2x4TB RAID1 8GB RAM
“La inteligencia es la habilidad de evitar hacer trabajo y conseguir que el trabajo se haga.” (Linus Torvalds)
(11-09-2022, 10:50 AM)adrolmar escribió: Al hilo de lo que comenta @Ganekogorta, es curioso, porque alguna vez he tenido problemas con las versiones de smb en los clientes, pero se debió a que ciertos programas requerían que habilitase smb v1 (inseguro) en el NAS. Sin esa versión habilitada en el NAS, no funcionaban las transferencias.
Aunque me extrañaría que fuese este el caso de Acronis, ¿puedes comprobar si se llega a copiar algún fichero o si directamente da error antes de hacer nada?
Hola adrolmar
No se copia ningún archivo, cuando se inicia la tarea, al cabo de unos segundos se detiene y da el error.
Saludos.
Hola
¿Y desde el mismo pc de Acronis puedes escribir en esa carpeta de la nas?
??
Un saludo
Agur eta ondo ibili
Ganekogorta (TS-469Pro, TVS-673e, QBoat Sunny, TS-453Be, TR-002 y QHora-301w) Ʀɐɯ0η
(14-09-2022, 07:24 AM)Ganekogorta escribió: Hola
¿Y desde el mismo pc de Acronis puedes escribir en esa carpeta de la nas?
?? Hola,
Puedo escribir sin problemas, tengo todos los permisos, crear archivos, carpetas, eliminarlas, etc.
Saludos
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